<ご利用について>
Q：運動初心者でも通えますか？
A：はい、可能です。医療国家資格を持つトレーナーが、一人ひとりのレベルに応じて安全に指導します。痛みや持病のある方も安心してご利用ください。
Q：男性でも利用できますか？
A：はい。性別に関係なく、どなたでもご利用いただけます。
Q：健康維持や予防目的でも通えますか？
A：はい。姿勢改善・機能改善を通じて、長く健康に過ごすための身体づくりをサポートします。
Q：整形外科でのリハビリ後に通えますか？
A：はい、可能です。整形外科勤務経験のあるトレーナーが対応し、必要に応じて医療機関との連携も行います。
Q：医療従事者向けの専門トレーニングもありますか？
A：はい。理学療法士による実践的なサポートで、学びや臨床応用を目的とした指導も可能です。
<トレーニング・施術について>
Q：ダイエット目的でも通えますか？
A：はい。トレーナー自身の減量経験と医学的知識を活かし、運動・栄養の両面からサポートします。
Q：痛みや疲労に対する施術は受けられますか？
A：可能です。筋膜リリースやストレッチを組み合わせた施術をトレーニングと並行して提供しています。
Q：パーソナルトレーニングと整体、どちらを選べばいい？
A：初回カウンセリングにて、現在の状態に応じて最適な提案をさせていただきます。
Q：アスリート向けにも対応していますか？
A：はい。初心者からトップアスリートまで、目標やレベルに合わせたプログラムをご提供します。
<予約・料金・手続き>
Q：予約は必要ですか？
A：はい。完全予約制です。hacomonoまたは公式LINEよりご予約ください。
Q：支払い方法は？
A：hacomonoオンライン決済または店頭でのSQUARE決済（クレジットカード・電子マネー）がご利用可能です。現金はお取り扱いしておりません。
Q：キャンセルや変更はできますか？
A：前日24時まで可能です。当日キャンセルは1回分消化となります。
Q：プランの変更はできますか？
A：はい。毎月15日までに店舗またはhacomonoから申請いただければ、翌月から変更可能です。
Q：退会はできますか？
A：はい。退会も毎月15日までにお申し出いただければ、翌月から解約となります。
Q：月の回数が消化できなかった場合、繰り越せますか？
A：申し訳ございません。原則、回数の繰越はできません。
Q：入会期間の縛りはありますか？
A：縛りはありませんが、初回は契約月と翌月の2ヶ月分をお支払いいただきます。
<設備・持ち物について>
Q：ウェアやシューズのレンタルはありますか？
A：ございません。動きやすい服装と室内シューズをご持参ください。
Q：更衣室やシャワーはありますか？
A：更衣スペースはございますが、シャワールームの設置はございません。
<Health Lab と病院の違い>
Q：病院とは何が違いますか？
A：Health Labでは診療行為は行いません。医療知識を活かした「予防」や「未病」のアプローチを重視し、痛みの出ない体づくりをサポートします。
